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TYPE DE LIVRAISON ET TARIFS
Gemlavi.com utilise le service des transporteurs suivants :
Vous bénéficierez de livraison gratuite dépendant du montant total de votre commande avant les taxes (si applicables). Si vous désirez surclasser le mode de livraison, cette option sera disponible lorsque vous passerez à la caisse. Veuillez noter que certains items auront un seul choix de mode de livraison. Le coût de la livraison sera ajouté au montant total de votre commande lorsque vous passerez à la caisse.
Toutes les commandes sont sujettes à une vérification d'adresse et de crédit. Toutes les commandes dont nous avons les items en inventaire seront expédiés dans les 48 heures suivant la réception de la commande et approbation de crédit. Pour connaître le délai de livraison estimé de votre commande, il faut tenir compte des étapes suivantes :
Exécuter la commande + Approbation de crédit/Vérification d'adresse + Temps de livraison.
Veuillez consulter le tableau suivant pour les frais de livraison et les délais de livraison par destination.
| MODE DE LIVRAISON |
FRAIS DE LIVRAISON |
DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ |
| LIVRAISON AU CANADA |
| Poste régulière |
$7.00
Gratuit pour achats au-dessus de $100 |
4-10 jours ouvrables |
| FedEx Ground |
$15.00
Gratuit pour achats au-dessus de $200 |
3-7 jours ouvrables |
| FedEx Overnight |
$30.00 |
1-3 jours ouvrables |
| LIVRAISON AUX Etats-Unis |
| Poste régulière |
$7.00
Gratuit pour achats au-dessus de $100 |
5-10 jours ouvrables |
| FedEx Ground |
$15.00
Gratuit pour achats au-dessus de $200 |
3-7 jours ouvrables |
| FedEx 2-jours |
$30.00 |
2-4 jours ouvrables |
| FedEx Overnight |
$55.00 |
1 jour ouvrable |
| LIVRAISON INTERNATIONALE |
| Poste Priorité |
$60.00 |
2-4 jours ouvrables (sauf s'il y a délai pour dédouanement) |
RESTRICTIONS SUR LA LIVRAISON
La livraison le samedi n'est pas disponible.
Nous livrons uniquement à des adresses municipales. Pour des raisons de sécurité, aucune livraison ne sera faite à des boîtes postales ou des boîtes rurales.
Les commandes supérieures à $500 seront livrées uniquement à l'adresse de facturation. Nous nous excusons si cela cause des inconvénients, mais c'est une mesure de sécurité supplémentaire pour votre protection.
Si vous désirez faire livrer votre commande par FedEx Overnight, vous devez placer votre commande avant midi pour une livraison avant 17hres le lendemain. Ce type de livraison n'est offert que pour les articles en inventaire qui ne nécessitent aucune modification.
Veuillez noter que pour les items retournés qui ont bénéficié de la livraison gratuite, les frais de livraison encourus par nous seront déduits du montant total à rembourser. Veuillez consulter le tableau ci-dessus pour les coûts de livraison.
Si la marchandise que vous avez commandée n'est pas disponible pour un envoi immédiat, nous vous enverrons un message par courrier électronique. Si cette situation ne vous convient pas, vous avez la possibilité d'annuler votre commande. Vous n'avez qu'à communiquer avec notre service à la clientèle en nous écrivant à service@gemlavi.com. Veuillez inscrire votre nom, numéro de téléphone et votre numéro de commande. Un de nos représentants du service à la clientèle communiquera avec vous. |
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Livraison gratuite (détails)
